Política de Devolución

¿Te llegó mal un producto o tienes dudas de cómo se debería de ver?

Descuida, respira y sigue los siguientes pasos para solicitar un cambio o devolución en caso de necesitarlo.

Puedes realizar el cambio de un producto que llegó dañado:

• 1. Toma una foto de tu producto, si llegó dañado, de los ángulos dónde crees que se vea mejor.
• 2. Envíalo por correo a [email protected] con el asunto "Daño en pedido" para identificarlo más rápido.
• 3. Te responderemos el correo con los datos necesarios para que lo envíes y te haremos el envío de un nuevo producto sin costo adicional.

Los cambios solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.

Puedes realizar la devolución de un producto:

• 1. Si no ha sido lo que esperabas, se te puede hacer una devolución.
• 2. Adjunta una foto del producto (tal cual te llegó) junto a tu tiquet de compra al correo [email protected]
• 3. Recuerda que las libretas se hacen bajo pedido, así que no podremos reeponer el dinero que se invirtió en el material.
• 4. Te responderemos el correo con los datos necesarios para que lo envíes y te haremos la reposición de tu compra.

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra.